Le nouveau classement d'un camping en France est possible depuis juillet 2010.
Jusqu'à présent, c'était les normes de 1993 qui étaient en vigueur : basées sur des critères d'évaluations essentiellement quantitatives, ce sont elles qui ont servi de base pour le nouveau référentiel de classement.
Mais à cela s'ajoute dorénavant tout un volet qualitatif, dont l'objectif est de renforcer la compétitivité des hébergements touristiques en apportant désormais de nouvelles exigences de qualité de service.
A la lecture des grilles d'évaluation, on retrouve de nombreux critères qualitatifs énoncés pour l'obtention du label "Camping Qualité", lequel a fait la démonstration de son efficacité depuis plus de 10 ans pour l'amélioration de la qualité des campings adhérents.
Les établissements d'Hôtellerie de Plein Air devront avoir réalisés leur reclassement avant le 22 juillet 2012 : passé cette date, ils pourront continuer leur exploitation, mais n'auront plus le droit de faire référence à leur ancien classement.
Valable pendant 5 ans, le classement sera dorénavant à charge de l'exploitant, et réalisé par des organismes accrédités par le Comité français d’accréditation (Cofrac).
Atout France, opérateur unique de l'État en matière de tourisme, a pour mission de mettre en place et de contrôler ce nouveau dispositif.
En plus du fait que le classement est valable 5 ans, la grande nouveauté est l'apparition d'une cinquième étoile.

1 étoile : hôtellerie de plein air économique. Nombre d’emplacements maximum à l’hectare : 100.
Equipement minimal fonctionnel, adapté pour accueillir essentiellement une clientèle francophone, recherchant un prix.
On trouve des exigences sur l’état et la propreté des équipements et espaces communs, ainsi que sur la mise en place d’un système de collecte et de traitement des réclamations reçues dans l’établissement.

2 étoiles : hôtellerie de plein air milieu de gamme. Nombre d’emplacements maximum à l’hectare : 100.
Niveau confort et équipement offert plus important que 1 étoile. Equipés obligatoirement bureau d’accueil avec présence jour. Espace de rencontres propices aux animations. Espaces sanitaires (lavabos) équipés d’appareils individualisés.

3 étoiles : hôtellerie de plein air milieu de gamme. Nombre d’emplacements maximum à l’hectare : 90.
Niveau de confort et d’équipements offert plus important. Présence obligatoire aire de jeux équipée enfants.
Permanence 24 h/24, et un accueil assuré dans deux langues étrangères, dont l’anglais.
Gamme de services offerte à la clientèle plus importante (accès Internet dans les espaces communs, service de boissons…).

4 étoiles : hôtellerie de plein air haut de gamme. Nombre d’emplacements maximum à l’hectare : 80.
Accueil assuré dans 2 langues étrangères, dont l’anglais. Possibilité de ravitaillement sur place ou à proximité.
Site Internet et supports d’information commerciale en 2 langues étrangères, dont l’anglais.
Equipements complémentaires de confort type lave linge.

5 étoiles : hôtellerie de plein air haut de gamme. Nombre d’emplacements maximum à l’hectare : 70.
Accueil en 3 langues étrangères, dont l’anglais. Réservation possible 24 h/24. Aménagement espaces de vie plus importants. Accès Internet emplacements et espaces communs. Espaces sanitaires et douches chauffées. Espace de baignade obligatoire. Les 5 étoiles doivent offrir un certain nombre de services optionnels à la clientèle : piscine, possibilité de massages détente, tennis, coiffeur, spa, animateur dans la salle de remise en forme.